ヘルプマークとは?入手方法・もらい方は?配布窓口・配布場所は?

ヘルプマークとは

ヘルプマークとは、義足や人工関節を使用している方、内部障害や難病の方、または妊娠初期の方など、外見から分からなくても援助や配慮を必要としている方々が、周囲の方に配慮を必要としていることを知らせることで、援助を得やすくなるよう、東京都福祉保健局が作成したマークです。

マタニティーマークが妊婦であることを周囲に知らせるのと同様、ヘルプマークは援助を必要としていることを周囲に知らせることを目的として作成されたものです。

電車の中で席を譲ってもらうためのものであるというイメージの強いヘルプマークですが、ヘルプマークを着用していることで、緊急時(外で倒れたとき、事故に巻き込まれたときなど)に適切な対処を受けられるようになります。

ヘルプマークの対象となる病気

義足や人工関節を使用している方、内部障害や難病の方、妊娠初期の方、精神疾患・知的障害をお持ちの方で、援助や配慮を必要としている方全てが対象となります。

ヘルプマークを受け取るには

原則として、ヘルプマークを受け取るにあたって障害者手帳の提示等は必要ありません。(一部自治体では書類の提出が必要ですので、事前にご確認ください)

一部自治体では郵送で送ってもらうこともできますので、各自治体のホームページ等でご確認ください。

ヘルプマーク配布自治体と配布場所

2018年7月現在、以下の自治体にてヘルプマークを配布しています。


北海道地方

北海道のヘルプマーク配布窓口(札幌市を除く)

お住まいの各市町村の福祉担当窓口

北海道札幌市のヘルプマーク配布窓口

  • 各地下鉄駅事務室
  • 札幌市役所(障がい福祉課)
  • 各区役所(保健福祉課)
  • 各区保健センター(健康・子ども課)
  • 身体障害者福祉センター
  • 知的障害者更生相談所(手をつなぐ相談センターまあち)
  • 精神保健福祉センター(札幌こころのセンター)
  • 児童相談所
  • 市内のアイン薬局

ヘルプマーク配布開始時期:2017年10月


東北地方

青森県のヘルプマーク配布窓口

お住まいの市町村の障害福祉担当窓口

ヘルプマーク配布開始時期

2016年10月

秋田県のヘルプマーク配布窓口

  • お住まいの市町村
    ヘルプマーク配布窓口 [PDFファイル]
  • 県地域振興局福祉環境部(大館福祉環境部、鷹巣阿仁福祉環境部、山本福祉環境部、秋田福祉環境部、由利福祉環境部、仙北福祉環境部、平鹿福祉環境部、雄勝福祉環境部)
  • 県福祉相談センター、県精神保健福祉センター
  • 県障害福祉課
ヘルプマーク配布開始時期

2017年12月

岩手県のヘルプマーク配布窓口

盛岡市 宮古市 大船渡市 花巻市 北上市 久慈市 遠野市 一関市 陸前高田市 釜石市 二戸市 八幡平市 奥州市 滝沢市 雫石町 葛巻町 岩手町 紫波町 矢巾町 西和賀町 金ケ崎町 平泉町 住田町 大槌町 山田町 岩泉町 田野畑村 普代村 軽米町 野田村 九戸村 洋野町 一戸町

宮城県亘理町のヘルプマーク配布窓口

  • 役場福祉課
  • 亘理町図書館
  • 各地区交流センター(逢隈・吉田・荒浜)
ヘルプマーク配布開始時期

2016年9月

福島県郡山市のヘルプマーク配布窓口

  • 保健福祉部障がい福祉課
  • 保健所地域保健課
  • こども部こども支援課
  • 市内各行政センター
  • 市民サービスセンター
  • 緑ケ丘市民サービスセンター
ヘルプマーク配布開始時期

2017年9月


関東地方

茨城県のヘルプマーク配布窓口

栃木県のヘルプマーク配布窓口

埼玉県のヘルプマーク配布窓口

千葉県のヘルプマーク配布窓口

東京都のヘルプマーク配布窓口

神奈川県のヘルプマーク配布窓口



中部地方

愛知県のヘルプマーク配布窓口

岐阜県のヘルプマーク配布窓口

静岡県のヘルプマーク配布窓口

長野県のヘルプマーク配布窓口

長野市 松本市 上田市 岡谷市 飯田市 諏訪市 須坂市 小諸市 伊那市 駒ヶ根市 中野市 大町市 飯山市 茅野市 塩尻市 佐久市 千曲市 東御市 安曇野市 小海町 川上村 南牧村 南相木村 北相木村 佐久穂町 軽井沢町 御代田町 立科町 青木村 長和町 下諏訪町 富士見町 原村 辰野町 箕輪町 飯島町 南箕輪村 中川村 宮田村 松川町 高森町 阿南町 阿智村 平谷村 根羽村 下條村 売木村 天龍村 泰阜村 喬木村 豊丘村 大鹿村 上松町 南木曽町 木祖村 王滝村 大桑村 木曽町 麻績村 生坂村 山形村 朝日村 筑北村 池田町 松川村 白馬村 小谷村 坂城町 小布施町 高山村 山ノ内町 木島平村 野沢温泉村 信濃町 小川村 飯綱町 栄村

富山県のヘルプマーク配布窓口

  • 県庁障害福祉課
  • 各市町村障害福祉担当課
  • 県厚生センター及び富山市保健所
ヘルプマーク配布開始時期

2018年7月


近畿地方

滋賀県のヘルプマーク配布窓口

  • 県庁障害福祉課
  • 大津市保健所
  • 草津保健所
  • 甲賀保健所
  • 東近江保健所
  • 彦根保健所
  • 長浜保健所
  • 高島保健所
  • 各市町の障害福祉担当部署
ヘルプマーク配布開始時期

2017年4月

京都府のヘルプマーク配布窓口

大阪府のヘルプマーク配布窓口

兵庫県のヘルプマーク配布窓口

奈良県のヘルプマーク配布窓口

お住まいの市町村の障害福祉担当課

ヘルプマーク配布開始時期

2016年10月

和歌山県のヘルプマーク配布窓口

  • 和歌山県庁障害福祉課
  • 各振興局健康福祉部保健福祉課
  • 和歌山市障害者支援課及び保健対策課
ヘルプマーク配布開始時期

2016年7月

三重県のヘルプマーク配布窓口

県庁地域福祉課・各県福祉事務所及び保健所、県障害者相談支援センター

ヘルプマーク配布開始時期

2018年6月


中国地方

鳥取県のヘルプマーク配布窓口

鳥取県内市町村(支所・分庁舎含む)障がい福祉関係課窓口、鳥取県庁障がい福祉課、鳥取県中部総合事務所福祉保健局、鳥取県西部総合事務所福祉保健局

ヘルプマーク配布開始時期

2018年2月

島根県のヘルプマーク配布窓口

以下の場所でヘルプマークを入手することができます。

ヘルプマーク配布窓口 [PDFファイル]

ヘルプマーク配布開始時期

2017年12月

岡山県のヘルプマーク配布窓口

広島県のヘルプマーク配布窓口



四国地方

香川県のヘルプマーク配布窓口

  • 香川県健康福祉総務課、小豆総合事務所、各保健福祉事務所、 障害福祉相談所
  • 各市町障害福祉担当課(窓口一覧
ヘルプマーク配布開始時期

2018年5月

徳島県のヘルプマーク配布窓口

  • 障がい者相談支援センター(障がい者交流プラザ)
  • 発達障がい者総合支援センター ハナミズキ
  • 発達障がい者総合支援センター アイリス
  • 県内保健所(徳島・吉野川・阿南・美波・美馬・三好)
  • 精神保健福祉センター
  • 県障がい福祉課(徳島県庁1階)
  • 県健康増進課(徳島県庁2階)
ヘルプマーク配布開始時期

2016年7月

愛媛県のヘルプマーク配布窓口

県障がい福祉課や各市町の障がい福祉窓口

ヘルプマーク配布開始時期

2017年10月


九州地方

佐賀県のヘルプマーク配布窓口

  • 県庁障害福祉課
  • 各保健福祉事務所
  • 各市町窓口
ヘルプマーク配布開始時期

2018年7月

宮崎県のヘルプマーク配布窓口

  • 県障がい福祉課窓口
  • 市町村障がい福祉主管課窓口
ヘルプマーク配布開始時期

2018年4月

※ヘルプマーク以外に、同じ用途を持つ「ヘルプカード」や独自のカードを配布している自治体もあります。



ヘルプマークPR動画

ヘルプマークを身に着けた方を見かけたら

ヘルプマークを持っているのは、義足や人工関節を使用している方、内部障害や難病の方、または妊娠初期の方など、障害が目に見えにくいため、人知れず困っている人です。

外見から分からなくても援助や配慮を必要としている方々が、周囲の方に配慮を必要としていることを知らせることで、援助を得やすくなることを目的としています。

電車・バスの中で、席をお譲りください。

外見では健康に見えても、疲れやすかったり、つり革につかまり続けるなどの同じ姿勢を保つことが困難な方がいます。 また、外見からは分からないため、優先席に座っていると不審な目で見られ、ストレスを受けることがあります。

駅や商業施設等で、声をかけるなどの配慮をお願いします。

交通機関の事故等、突発的な出来事に対して臨機応変に対応することが困難な方や、立ち上がる、歩く、階段の昇降などの動作が困難な方がいます。

災害時は、安全に避難するための支援をお願いします。

視覚障害者や聴覚障害者等の状況把握が難しい方、肢体不自由者等の自力での迅速な避難が困難な方がいます。
(出典:東京都福祉保健局

街中や公共交通機関など生活の様々な場所で、周囲からの配慮を必要としている方がいます。
ヘルプマークを身につけた方を見かけた場合は、電車内で席をゆずる、困っているようであれば声をかける等、思いやりのある行動をお願いします。

ヘルプマーク認知度アップのためのフリー素材

当サイト「ヘルプマーク.info」とストックフォトサービス(フリー素材サイト)「ぱくたそ」のコラボレーションで、ヘルプマーク認知度アップのためのフリー素材を用意いたしました。

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