平成29年03月16日の東京都福祉保健局の発表によりますと、「ヘルプマーク」の認知度が、前回調査時（平成26年10月22日～11月4日実施）から20ポイント上昇し、72.1%になったとのことです。
これは、平成29年1月27日（金曜日）正午から、平成29年2月9日（木曜日）正午までに行われた「障害及び障害のある方への理解」についてのアンケート結果です。
アンケート結果
「あなたは、『ヘルプマーク』について知っていましたか。」という質問に対し、「意味も含めて知っている」 が50.5％、「見たことはあるが詳しい意味は知らない」が21.6％で、合計が72.1％でした。（「見たことはなく、意味も知らない」が27.2％）
前回の調査（平成26年10月22日～11月4日実施）と比較し、ヘルプマークの認知度は、19.7ポイント増加しています。
【前回の結果】
「自分や身近な人が所持している（9.3％）
「意味も含めて知っている （24.2％）
「見たことはあるが、その意味など詳しいことは知らない（18.8％）
（出典：東京都ホームページ）
しかし、このアンケートの見方を変えますとヘルプマークの「意味を知らない」人がまだ約半数（48.8％）もいるということになります。また、導入して間もない他の府県では、さらにこのヘルプマークを知らない人の割合が増えるでしょう。ヘルプマークを導入していない県もまだまだあります。
ただ、今やヘルプマークは7府県で導入されており、ヘルプカードを配布している市町村も増えてきています。東京都はもちろん、全国的な認知度も今後さらに上がっていくことでしょう。
